Klantencase: ViaLuxury – Technische totaaloplossing voor een schaalbaar reisplatform

Voor ViaLuxury ontwikkelde ESBL een compleet nieuw digitaal platform. De opdracht omvatte het realiseren van een toekomstbestendige architectuur, integratie met diverse externe systemen, en het waarborgen van veiligheid en privacy vanaf het eerste ontwerp. In deze klantencase lichten we de belangrijkste technische keuzes en integraties toe.

Gebruiksvriendelijke website met Elastic Search-integratie voor snelle zoekresultaten

De gebruikersinterface is ontworpen met focus op toegankelijkheid en snelheid. Via een geïntegreerde Elastic Search-oplossing worden zoekopdrachten binnen milliseconden verwerkt. Dit stelt gebruikers in staat om snel relevante hotels en deals te vinden, met ondersteuning voor real-time filtering op locatie, prijs, voorzieningen en beschikbaarheid.

Koppeling met Exact Online voor automatische facturatie

Voor de financiële administratie realiseerden we een integratie met Exact Online. Hierdoor worden facturen automatisch gegenereerd op basis van transacties en reserveringsdata. Dit vermindert handmatig werk, minimaliseert foutgevoeligheid en zorgt voor directe synchronisatie tussen platform en boekhoudsysteem.

Koppeling met Stripe voor betalingsverwerking

De verwerking van klantbetalingen verloopt via een integratie met Stripe Payments. Deze koppeling ondersteunt meerdere betaalmethodes en zorgt voor een betrouwbare, veilige verwerking van transacties. De afhandeling is volledig geautomatiseerd en sluit aan op de operationele workflow van het platform.

Koppeling met Stripe Issuing voor uitbetalingen via virtuele creditcards

Voor de uitbetaling aan aangesloten hotels maakt ViaLuxury gebruik van Stripe Issuing. Virtuele creditcards worden automatisch aangemaakt en ingezet voor individuele betalingen, wat zorgt voor transparantie en controle binnen het uitbetalingsproces.

Koppeling met Online Payment Platform voor automatische split payments via escrows

Het platform ondersteunt split payments op basis van escrow-mechanismen, gerealiseerd via een koppeling met het Online Payment Platform (OPP). Deze functionaliteit maakt het mogelijk om bedragen automatisch te verdelen tussen ViaLuxury en hotelpartners op het moment dat aan vooraf gedefinieerde voorwaarden is voldaan.

Koppelingen met reserverings- en beschikbaarheidssystemen

Om actuele beschikbaarheid en prijzen te garanderen, zijn er koppelingen ontwikkeld met meerdere channel managers en property management systemen (PMS). Deze systemen synchroniseren direct met de externe hoteldata, waardoor het risico op dubbele boekingen wordt verkleind en gebruikers altijd actuele informatie zien.

Volledig schaalbaar platform op basis van microservices

Het platform is opgebouwd volgens een microservices-architectuur, waarbij afzonderlijke componenten onafhankelijk functioneren en schalen. Dit biedt voordelen op het gebied van onderhoud, foutafhandeling en toekomstige uitbreidingen. Nieuwe functionaliteiten kunnen worden uitgerold zonder impact op de bestaande omgeving.

Integratie van headless CMS voor contentbeheer

Voor het beheren van content is een headless content management systeem (CMS) geïntegreerd. Hiermee kan het marketingteam zelfstandig content publiceren en beheren, zonder tussenkomst van developers. Dit versnelt het publicatieproces en maakt het platform flexibel voor campagnes en SEO-optimalisatie.

Conclusie

ESBL heeft voor ViaLuxury een nieuw platform ontwikkeld dat schaalbaar, veilig en goed geïntegreerd is met externe systemen. Het gehele systeem is ontworpen en gebouwd met inachtneming van privacy by design en security by design. Door de gekozen architectuur en integraties is het platform klaar voor verdere internationale groei en operationele optimalisatie.